Support - OnDue

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If you need help or have questions about OnDue, contact us at:

neverdueapp@gmail.com

We usually respond within 24-48 hours.

About OnDue

OnDue is an iOS app designed to help you never forget recurring payments such as rent, utilities, subscriptions, or credit cards.

The app works entirely offline and does not connect to banks or external services.

Frequently Asked Questions

How do reminders work?

OnDue sends local notifications based on the payments you add and the reminder time you choose. Notifications are handled directly on your device.

How do I restore my Premium subscription?

If you previously purchased OnDue Premium:

1. Open the app
2. Go to Settings
3. Tap Restore Purchase

Your subscription will be restored automatically if it is active.

I purchased Premium but it is not active

Please make sure you are logged in with the same Apple ID used for the purchase.

If the issue persists, contact us at neverdueapp@gmail.com.

How do I delete my data?

All your data is stored locally on your device.

To remove all data:

• Delete payments individually inside the app, or
• Uninstall the app from your iPhone

No personal data is stored on external servers.

Privacy

OnDue does not collect, track, or share personal data.

All payments, reminders, and settings are stored locally on your device.

We do not use analytics for advertising SDKs.

For more details, see our Privacy Policy below.

For more details, see our Privacy Policy here:

https://www.notion.so/Privacy-Policy-NeverDue-2eaa7a896537803b9707eb1b151b26c1

Data Storage

All app data is stored locally on your device using secure iOS storage.

Third-Party Services

OnDue uses Apple In-App Purchases to manage subscriptions.

Apple may collect data as described in Apple's own privacy policies.

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If you have questions about this Privacy Policy, contact:

neverdueapp@gmail.com

Soporte - OnDue

Contacto

Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre OnDue, contactanos en:

neverdueapp@gmail.com

Normalmente respondemos en 24-48 horas.

Acerca de OnDue

OnDue es una app para iOS diseñada para ayudarte a no olvidar pagos recurrentes como arriendo, servicios, suscripciones o tarjetas de credito.

La app funciona completamente sin conexion y no se conecta con bancos ni con servicios externos.

Preguntas frecuentes

¿Como funcionan los recordatorios?

OnDue envia notificaciones locales basadas en los pagos que agregas y la hora de recordatorio que eliges. Las notificaciones se gestionan directamente en tu dispositivo.

¿Como restauro mi suscripcion Premium?

Si compraste OnDue Premium anteriormente:

1. Abre la app
2. Ve a Configuracion
3. Toca Restaurar compra

Tu suscripcion se restaurara automaticamente si esta activa.

Compre Premium pero no esta activo

Asegurate de haber iniciado sesion con el mismo Apple ID usado en la compra.

Si el problema persiste, contactanos en neverdueapp@gmail.com.

¿Como elimino mis datos?

Todos tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo.

Para eliminar todos los datos:

• Elimina pagos individualmente dentro de la app, o
• Desinstala la app de tu iPhone

No se almacena informacion personal en servidores externos.

Privacidad

OnDue no recopila, rastrea ni comparte datos personales.

Todos los pagos, recordatorios y configuraciones se guardan localmente en tu dispositivo.

No usamos analiticas para SDKs publicitarios.

Para mas detalles, consulta nuestra Politica de privacidad abajo.

Para mas detalles, aqui puedes ver nuestra Politica de privacidad:

https://www.notion.so/Privacy-Policy-NeverDue-2eaa7a896537803b9707eb1b151b26c1

Almacenamiento de datos

Todos los datos de la app se almacenan localmente en tu dispositivo usando almacenamiento seguro de iOS.

Servicios de terceros

OnDue usa compras integradas de Apple para gestionar suscripciones.

Apple puede recopilar datos segun sus propias politicas de privacidad.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de privacidad, contactanos en:

neverdueapp@gmail.com

(Traducido del ingles)